Откройте QR-код из комплекта и установите Hband на новый телефон через магазин приложений.
Открыто нужное приложение для AirWatch, а не программа с похожим названием.
Сверьте приложение с комплектом часов. Не устанавливайте случайные приложения, перебирая названия.
Включите Bluetooth нового телефона. На старом временно отключите Bluetooth; разместите часы рядом с новым.
Во время настройки прежний телефон не участвует в Bluetooth-соединении.
Проверьте, на каком именно телефоне отключён Bluetooth. Этот шаг сам по себе ещё не подтверждает подключение к новому.
Начните добавление устройства в Hband. Разрешите доступ к Bluetooth или ближайшим устройствам, выберите свои часы и подтвердите появившийся запрос сопряжения.
Hband показывает AirWatch подключёнными.
Проверьте заряд, близость устройств и разрешение поиска. Настройки мессенджера пока не меняйте: сначала нужна связь приложения с часами.
Выберите один мессенджер. Разрешите его уведомления на новом телефоне и их передачу в Hband. Если Android запрашивает доступ Hband к уведомлениям, предоставьте его.
Выбрано одно приложение, по которому можно сравнить телефон и часы.
Проверьте режим «Не беспокоить» или фокусирование. Не включайте сразу все приложения: так труднее найти причину.
Заблокируйте новый телефон. С собственного второго устройства или аккаунта отправьте короткое нейтральное сообщение.
Уведомление появляется на телефоне и затем на AirWatch.
Нет уведомления на телефоне — сначала проверьте мессенджер и настройки телефона. Есть на телефоне, но нет на часах — проверяйте Hband, выбор приложения и разрешения.
Если сообщение приходит лишь при открытом Hband, проверьте ограничения фоновой работы и энергосбережения именно для него. Затем повторите шаг 6.
Новое сообщение появляется на часах и с заблокированным телефоном.
Зафиксируйте, что сбой связан с фоновым режимом. Не меняйте несколько настроек сразу: после каждого изменения повторяйте одинаковую проверку.
Сделайте обычный пробный звонок на новый телефон со второго номера. Ответьте через часы, проверьте, откуда слышен голос, и слышно ли вас.
На AirWatch отображается вызов, а голос передаётся через динамик и микрофон часов.
Если голос остался на телефоне, выберите часы в списке аудиоустройств во время разговора. Подтверждайте дополнительное сопряжение для звонков только для своих AirWatch, если система его запросит.
Завершайте проверку тремя отдельными отметками: «Hband подключён», «новое сообщение пришло при заблокированном телефоне», «разговор слышен в обе стороны». Если прошли только первые две, настройка звонков ещё не подтверждена. Телефон должен оставаться в пределах связи: AirWatch используют его мобильную сеть, собственной сотовой связи у часов нет.
Если один этап не пройден, запишите его номер и наблюдаемый результат. Не начинайте с удаления всех настроек: сначала вернитесь к конкретной неудачной проверке. После успешного подключения оставьте только нужные уведомления и переходите к настройке циферблата.